The Effect of Job Stress, Work Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance
Keywords:
Job Stress, Work motivation, Job satisfaction, Employee performance
Abstract
This study aims to determine and analyze the effect of work stress, work motivation, and job satisfaction on employee performance at PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. General Sudirman Branch Office. The population in this study were all employees at PT. Bank Negara Indonesia (PERSERO) Tbk Makassar branch office Jendral Sudirman as many as 153 people. The sampling technique used is simple random sampling. The sample number in this study was 60 respondents obtained from the solving formulation. The data in this study used primary data collected by distributing questionnaires to all respondents. The data analysis method used is descriptive statistical analysis, research instrument testing consisting of (validity test, reliability test), classical assumption test consisting of (normality test, heteroscedasticity test, multicollinearity test) and testing all hypotheses through a partial test, test Simultaneous and coefficient of determination test. The results showed that the work stress variable had a positive and insignificant effect on employee performance. In comparison, the variable of work motivation has a positive and significant effect on the performance of employees of PT. Bank Negara Indonesia Tbk. General Sudirman Makassar branch office. In comparison, the variable job satisfaction has a negative and insignificant effect on PT employees' performance. Bank Negara Indonesia Tbk. General Sudirman Makassar branch office.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, budaya kerja terhadap kinerja karyawan dinas sosial kabupaten jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47–62. https://doi.org/10.32528/ipteks.v4i1.2109
Afandi, A., & Bahri, S. (2020). Pengaruh kepemimpinan motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 235–246. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/view/5044/0
Andi Prayogi, M., & M Nursidin, M. N. (2018). Pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. http://repository.una.ac.id/52/
Annisa, N. N., Setyawan, D., Setyawan, A. A., & Susila, I. S. (2017). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Universitas Muhammadiyah Surakarta. http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/57073
Da Cruz Carvalho, A., Riana, I. G., & Soares, A. D. C. (2020). Motivation on job satisfaction and employee performance. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 7(5), 13–23. https://core.ac.uk/download/pdf/328143505.pdf
Darmawan, R. B. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan (studi kasus pada PT. BPRS Sukowati Sragen). IAIN SALATIGA. http://e-repository.perpus.iainsalatiga.ac.id/5071/
Dewi, C. I. A. S., & Wibawa, I. M. A. (2016). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank BPD Bali cabang Ubud. Udayana University. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/download/22480/16584
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hidayat, M. (2015). Pengaruh stres kerja, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT sunu network broadcast televisi di kota Makassar. Economix, 3(1). https://ojs.unm.ac.id/economix/article/view/3961
Ihsan, A. (2020). Pengaruh kedisiplinan, pengembangan karir dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. STIE Malangkucecwara. http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1424
Iswari, R. I., & Pradhanawati, A. (2018). Pengaruh peran ganda, stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan perempuan. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 83–94. https://doi.org/10.14710/jab.v7i2.22693
Khuong, M., & Linh, U. (2020). Influence of work-related stress on employee motivation, job satisfaction and employee loyalty in hospitality industry. Management Science Letters, 10(14), 3279–3290. http://dx.doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.010
Kurniawan, H., & Alimudin, A. (2015). Pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja dan kedisiplinan terhadap kinerja karyawan PT. Garam (Persero). Ilmu Manajemen Magistra, 1(2). https://doi.org/https://jurnal.narotama.ac.id/index.php/magistra/article/view/106
Li, L., Hu, H., Zhou, H., He, C., Fan, L., Liu, X., Zhang, Z., Li, H., & Sun, T. (2014). Work stress, work motivation and their effects on job satisfaction in community health workers: a cross-sectional survey in China. BMJ Open, 4(6), e004897. http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2014-004897
Majid, A., Fajri, M. B., Assadam, E., & Febrianti, D. (2021). The moderating effect of job satisfaction to work motivation and employees’ performance. International Journal of Science, Technology & Management, 2(3), 550–560. https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i3.203
Mangkunegara, A. A. A. P. (2009). Perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia.
Marlina, M. (2013). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja staf dalam proses penyusunan anggaran pada pemerintah daerah kabupaten soppeng. Universitas Hasanuddin. http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/9128/1/marlina-1709-1-13-marli-6 1-2.pdf
Mentari, H. J. S. T. A. P. (2016). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada britoninternasional english school makassar. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/download/29949/18950
Mujiatun, S. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Rajawali Nusindo Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(2). http://dx.doi.org/10.30596%2Fjimb.v16i2.957
Panjaitan, H., Sumual, M., & Soputan, G. (2021). Pengaruh keterampilan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada pln tarakan tomohon. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(8). http://ejournal.fekon-unima.ac.id/index.php/JAK/article/view/2570
Partika, P. D., Ismanto, B., & Rina, L. (2020). Pengaruh stres kerja, disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan ekowisata taman air tlatar boyolali. Jurnal Benefita, 5(2), 308–323. http://doi.org/10.22216/jbe.v5i2.5284
Prabowo, T. S., Noermijati, N., & Irawanto, D. W. (2018). The influence of transformational leadership and work motivation on employee performance mediated by job satisfaction. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(1), 171–178. https://www.jurnaljam.ub.ac.id/index.php/jam/article/view/1237
Prakoso, R. D., Astuti, E. S., & Ruhana, I. (2014). Pengaruh lingkungan kerja terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 14(2). http://repository.ub.ac.id/116515/
Prawira, I., & Suwandana, I. G. M. (2019). Peran kepuasan kerja memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan housekeeping department fave hotel. E-Jurnal Manajemen, 8(8), 5060–5089. https://media.neliti.com/media/publications/394916-none-ca864d12.pdf
Rivai, V. (2013). Kepemimpinan dan perilaku organisasi.
Sirna, I. K. (2017). Pengaruh kedisiplinan & motivasi terhadap produktivitas kerja (studi pada hotel Patra Jasa Bali Resort & Villas). Jurnal Ekonomi Dan Pariwisata, 12(2). https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/pariwisata/article/download/243/223
Suifan, T. S. (2019). The effects of work environmental factors on job satisfaction: The mediating role of work motivation. Verslas: Teorija Ir Praktika/Business: Theory and Practice, 20, 456–466. https://doi.org/10.3846/btp.2019.42
Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. yogyakarta: CAPS (center for academic publishing service).
Supomo, R., & Nurhayati, E. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Varma, C. (2017). Importance of employee motivation & job satisfaction for organizational performance. International Journal of Social Science & Interdisciplinary Research, 6(2). https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3073813
Wala, F. M., Uhing, Y., & Lumintang, G. G. (2017). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor pelayanan kekayaan negara dan lelang manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(3). https://doi.org/10.35794/emba.v5i3.17153
Wibowo, I. G. P., Riana, G., & Putra, M. S. (2015). Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(2), 125–145. https://simdos.unud.ac.id/uploads/file_penelitian_1_dir/699e1cbeb8dc5869a8fc7aaf213adf48.pdf
Wirya, K. S., Andiani, N. D., & Telagawathi, N. (2020). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. BPR sedana murni. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 50–60. https://scholar.archive.org/work/ps5ilqudqfcwvnq4zcfdlnhr6i/access/wayback/https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/Prospek/article/download/26190/15509
Yuningsih, E. (2019). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada PT XXX. Jurnal Visionida, 5(1), 32–45. https://doi.org/10.30997/jvs.v5i1.1804
Afandi, A., & Bahri, S. (2020). Pengaruh kepemimpinan motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 235–246. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/view/5044/0
Andi Prayogi, M., & M Nursidin, M. N. (2018). Pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. http://repository.una.ac.id/52/
Annisa, N. N., Setyawan, D., Setyawan, A. A., & Susila, I. S. (2017). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Universitas Muhammadiyah Surakarta. http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/57073
Da Cruz Carvalho, A., Riana, I. G., & Soares, A. D. C. (2020). Motivation on job satisfaction and employee performance. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 7(5), 13–23. https://core.ac.uk/download/pdf/328143505.pdf
Darmawan, R. B. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan (studi kasus pada PT. BPRS Sukowati Sragen). IAIN SALATIGA. http://e-repository.perpus.iainsalatiga.ac.id/5071/
Dewi, C. I. A. S., & Wibawa, I. M. A. (2016). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank BPD Bali cabang Ubud. Udayana University. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/download/22480/16584
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hidayat, M. (2015). Pengaruh stres kerja, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT sunu network broadcast televisi di kota Makassar. Economix, 3(1). https://ojs.unm.ac.id/economix/article/view/3961
Ihsan, A. (2020). Pengaruh kedisiplinan, pengembangan karir dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. STIE Malangkucecwara. http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1424
Iswari, R. I., & Pradhanawati, A. (2018). Pengaruh peran ganda, stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan perempuan. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 83–94. https://doi.org/10.14710/jab.v7i2.22693
Khuong, M., & Linh, U. (2020). Influence of work-related stress on employee motivation, job satisfaction and employee loyalty in hospitality industry. Management Science Letters, 10(14), 3279–3290. http://dx.doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.010
Kurniawan, H., & Alimudin, A. (2015). Pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja dan kedisiplinan terhadap kinerja karyawan PT. Garam (Persero). Ilmu Manajemen Magistra, 1(2). https://doi.org/https://jurnal.narotama.ac.id/index.php/magistra/article/view/106
Li, L., Hu, H., Zhou, H., He, C., Fan, L., Liu, X., Zhang, Z., Li, H., & Sun, T. (2014). Work stress, work motivation and their effects on job satisfaction in community health workers: a cross-sectional survey in China. BMJ Open, 4(6), e004897. http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2014-004897
Majid, A., Fajri, M. B., Assadam, E., & Febrianti, D. (2021). The moderating effect of job satisfaction to work motivation and employees’ performance. International Journal of Science, Technology & Management, 2(3), 550–560. https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i3.203
Mangkunegara, A. A. A. P. (2009). Perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia.
Marlina, M. (2013). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja staf dalam proses penyusunan anggaran pada pemerintah daerah kabupaten soppeng. Universitas Hasanuddin. http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/9128/1/marlina-1709-1-13-marli-6 1-2.pdf
Mentari, H. J. S. T. A. P. (2016). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada britoninternasional english school makassar. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/download/29949/18950
Mujiatun, S. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Rajawali Nusindo Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(2). http://dx.doi.org/10.30596%2Fjimb.v16i2.957
Panjaitan, H., Sumual, M., & Soputan, G. (2021). Pengaruh keterampilan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada pln tarakan tomohon. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(8). http://ejournal.fekon-unima.ac.id/index.php/JAK/article/view/2570
Partika, P. D., Ismanto, B., & Rina, L. (2020). Pengaruh stres kerja, disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan ekowisata taman air tlatar boyolali. Jurnal Benefita, 5(2), 308–323. http://doi.org/10.22216/jbe.v5i2.5284
Prabowo, T. S., Noermijati, N., & Irawanto, D. W. (2018). The influence of transformational leadership and work motivation on employee performance mediated by job satisfaction. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(1), 171–178. https://www.jurnaljam.ub.ac.id/index.php/jam/article/view/1237
Prakoso, R. D., Astuti, E. S., & Ruhana, I. (2014). Pengaruh lingkungan kerja terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 14(2). http://repository.ub.ac.id/116515/
Prawira, I., & Suwandana, I. G. M. (2019). Peran kepuasan kerja memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan housekeeping department fave hotel. E-Jurnal Manajemen, 8(8), 5060–5089. https://media.neliti.com/media/publications/394916-none-ca864d12.pdf
Rivai, V. (2013). Kepemimpinan dan perilaku organisasi.
Sirna, I. K. (2017). Pengaruh kedisiplinan & motivasi terhadap produktivitas kerja (studi pada hotel Patra Jasa Bali Resort & Villas). Jurnal Ekonomi Dan Pariwisata, 12(2). https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/pariwisata/article/download/243/223
Suifan, T. S. (2019). The effects of work environmental factors on job satisfaction: The mediating role of work motivation. Verslas: Teorija Ir Praktika/Business: Theory and Practice, 20, 456–466. https://doi.org/10.3846/btp.2019.42
Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. yogyakarta: CAPS (center for academic publishing service).
Supomo, R., & Nurhayati, E. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Varma, C. (2017). Importance of employee motivation & job satisfaction for organizational performance. International Journal of Social Science & Interdisciplinary Research, 6(2). https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3073813
Wala, F. M., Uhing, Y., & Lumintang, G. G. (2017). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor pelayanan kekayaan negara dan lelang manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(3). https://doi.org/10.35794/emba.v5i3.17153
Wibowo, I. G. P., Riana, G., & Putra, M. S. (2015). Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(2), 125–145. https://simdos.unud.ac.id/uploads/file_penelitian_1_dir/699e1cbeb8dc5869a8fc7aaf213adf48.pdf
Wirya, K. S., Andiani, N. D., & Telagawathi, N. (2020). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. BPR sedana murni. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 50–60. https://scholar.archive.org/work/ps5ilqudqfcwvnq4zcfdlnhr6i/access/wayback/https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/Prospek/article/download/26190/15509
Yuningsih, E. (2019). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada PT XXX. Jurnal Visionida, 5(1), 32–45. https://doi.org/10.30997/jvs.v5i1.1804
Published
2022-08-20
How to Cite
Asmini, A., & Haerani, S. (2022). The Effect of Job Stress, Work Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance. Point of View Research Management, 3(3), 216 - 231. Retrieved from https://www.journal.accountingpointofview.id/index.php/POVREMA/article/view/216
Section
Articles
Copyright (c) 2022 Point of View Research Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
