THE EFFECT OF COMMITMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE ON PERFORMANCE THROUGH NURSE JOB SATISFACTION AT UPT RSUD NENE MALLOMO SIDRAP REGENCY

  • Ilyas Agus, Ansar, Kurniawaty STIE Amkop Makassar, South Sulawesi, Indonesia
Keywords: Organizational Commitment, Emotion-al Intelligence, Job Satisfaction, Nurse Performance

Abstract

This research aims to analyze the influence of organizational commitment and emotional intelligence on job satisfaction; analyze the influence of organizational commitment, emotional intelligence, and job satisfaction on nurse performance; and analyzing the indirect influence of organizational commitment and emotional intelligence on performance through job satisfaction of nurses at Nene Mallomo Regional Hospital, Sidrap Regency. This research uses quantitative research methods. The data collection method used a questionnaire which was distributed to 108 respondents, namely nurses at Nene Mallomo Regional Hospital, Sidrap Regency. This research uses path analysis to test the direct effect, and is supported by the Sobel test to prove the indirect effect of the mediating variables used in this research. The research results concluded that organizational commitment and emotional intelligence have a positive and significant influence on job satisfaction and nurse performance. First, a high level of organizational commitment increases nurses' job satisfaction, which in turn contributes to improved nurse performance. Second, high emotional intelligence has also been proven to increase job satisfaction, which has a positive impact on nurse performance. These findings underscore the importance of human resource management that focuses on developing organizational commitment and emotional intelligence to achieve optimal performance in hospitals. In addition, job satisfaction was proven to be a significant mediator in the relationship between organizational commitment and nurse performance, as well as emotional intelligence and nurse performance

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amstrong, M. 2003, Manajemen Sumber Daya Strategik. PT. Bhuana Ilmu Populer, JakartaNair.
Burhannudin, B., Zainul, M., & Harlie, M. (2019). Pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja, dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan: Studi pada Rumah Sakit Islam Banjarmasin. Jurnal maksi-preneur: manajemen, Koperasi, dan entrepreneurship, 8(2), 191-206.
Carmichael, B. D., & Maxim, S. (2005). Emotional intelligence, organizational legitimacy and charismatic leadership. Academy of Management Journal.
Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2015). Organizational Behavior (4th ed.). McGraw-Hill Edu-cation.
Deepa., R. Gopal, and C Babu. (2010). Impact of Emotional Intelligence on JobSatisfaction at Globus India Ltd. Symbiosis Center for Management and HRD,3(2), 229-251.
Daniel, Goleman. (2015). Kecerdasaan Emosional. Jakarta : PT Gramedia.
Departemen Kesehatan RI. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan. Jakarta: Kementrian Kesehatan RI: 2009.
Desima, R. (2015). Tingkat stres kerja perawat dengan perawat caring perawat. Ilmu Keperawatan, 4, 43–55. http://ejournal.umm.ac.id
Carmichael, B.D., and Maxim, S. 2005. Emotional Intelligence, Organization alLegitimacy And Charismatic Leadership. Academy Of Management Journal.
Djamaludin M,. (2009). Pengaruh Komitmen Organisasional, Pengembangan Karier, Motivasi Kerja Dan Karakteristik Individual Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Pemerintah Kabupaten Halmahera Timur, DIE–Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, Volume 5, Nomor 2.
Ghoniyah, N. & Masurip (2011). Peningkatan Kinerja Karyawan melalui Kepemim-pinan, Lingkungan Kerja, dan Komitmen. Jurnal Dinamika Manajemen, 2(2): 118-129.
Hariani, M., & Irfan, M. (2019). Pengaruh Penilaian Kinerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Penyuluh Pertanian. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 1(1), 30-36.
Hery. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana, Jakarta: Prenadamedia Group.
Kaswan. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi. Bandung: Alfabeta.
Kharismasyah, A. Y., & Tata, E. E. T. N. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizen-ship Behavior, Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rsud Majenang. Derivatif: Jurnal Mana-jemen, 15(1), 142-154.
Kishan, & Sebastian. (2014). An analysis of emotional intelligence organizational commitment and absentee-ism among employees of a mattress company, India. International Journal of Emerging Technology and Advanced Engineering, 4, 743-747.
Kreitner, R. (2004). Organizational Behavior (5th ed.). McGraw Hill.
Kristiyana, N., & Widyaningrum, W. (2019). Manajerial Skill. Ponorogo: Unmuh Ponorogo Press.
Laksmi, N. P. D. P., & Kawiana, I. G. P. (2022). Pengaruh Self Efficacy, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai (PNS) Pegawai Negeri Sipil. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 2(2), 468-475.
Laoh, V. C. E., Kairupan, B. H. R., & Nelwan, J. E. (2022). Pengaruh kecerdasan Emosional, iklim Organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja perawat di rumah sakit umum Hermana Lembean. HEALTH CARE: JURNAL KESEHATAN, 11(2), 366-373.
Luthans. (2006). Perilaku Organisasi (Edisi Sepuluh). PT. Andi: Yogyakarta.
Maindoka, P., Tewal, B., & Rumokoy, F. S. (2017). Pengaruh komitmen organisasi, motivasi kerja, dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pin-tu Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(3).
Mandri, A., Komara, A. H., & David, D. (2018). Pengaruh kepemimpinan, komitmen, budaya organisai dan motivasi terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ru-ang (PUTR) Kabupaten Rokan Hilir. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(4), 421-441.
Mandala, E. A., & Dihan, F. N. (2018). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual pada kepua-san kerja yang berdampak terhadap kinerja karyawan PT. Madu Baru Bantul, Yogyakarta. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 26(1), 13-29.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosda Karya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia (Buku 1, Alih Bahasa: Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie). Jakarta: Salemba Empat.
Mayer, et al. 2007. Comitmen Organization and Ocuppation: Extension and Tes of the Three Component Conceptualixation. Jurnal of apllied Psychology. Vol.78. No.4538-551.
Muizu, W. O. Z., Prasetyo, A. R., & Yunizar, Y. (2019). Pengaruh komitmen organisasional terhadap kepua-san kerja perawat: peran kecerdasan emosional sebagai mediator. Pekbis, 11(3), 170-178.
Mulyono. (2015). Faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat di Rumah Sakit Tingkat III 16.06.01 Ambon. Jurnal AKK, 2(I), 18-26.
Mus, A., Koesmono, T., & Wulani, F. (2018). Pengaruh motivasi kerja dan komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja pada perawat Rumah Sakit Umum Daerah Bobong. Kajian Ilmiah Mahasiswa Mana-jemen, 6(1), 1-10.
Porotu'o, A. C., Kairupan, B. H., & Wahongan, G. J. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Sikap Profesi Ter-hadap Kinerja Perawat Di Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Mana-do Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Mana-jemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(2).
Prajuna, A., Febriani, & Hasan, L. (2017). Dampak pengelolaan kecerdasan emosional dan stres kerja ter-hadap kinerja karyawan pada PT MNC Sky Vision KPP Padang. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 8(2), 1–12.
Prati, L.M, Douglas, C., Ferris, R.G, Ammeter, P.A, Bucley, R.M. (2003). Emotional Intelligenceomes. The International Journal Of Organization analysis.
Priansa, D. J. (2014). Perencanaan & Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.
Purbarini, R. J. (2016). Pengaruh pengembangan karir terhadap motivasi kerja dan kepuasan kerja pegawai Yayasan Pendidikan Telkom. Bandung: Program Magister Manajemen, Unpad.
Putra, R. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan transaksional dan gaya kepemimpinan transformasional ter-hadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel moderating pada PT. Bangun Mitra Abadi Medan. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 40-47.
Rahmawati, A. (2022). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di UTD PMI Ko-ta Malang. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 58-72.
Robbins, Stephen P & Judge, Timothy A. 2013. Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education
Robbins, S. (2012). Perilaku Organisasi: Konsep Kontroversi dan Aplikasi. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Salawangi, G. (2018). Hubungan Motivasi Kerja Dengan Kinerja Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD Liun Kendage Tahuna Kabupaten Sangihe. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Sam Ratulangi Manado.
Sembiring, R., & Winarto, W. (2020). Pengaruh Budaya Kerja dan Komitmen terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Perawat Di Rumah Sakit Milik Pemerintah). Jurnal Ilmiah METHONOMI, 6(1), 21-
Published
2024-06-12
How to Cite
Kurniawaty, I. A. A. (2024). THE EFFECT OF COMMITMENT AND EMOTIONAL INTELLIGENCE ON PERFORMANCE THROUGH NURSE JOB SATISFACTION AT UPT RSUD NENE MALLOMO SIDRAP REGENCY. Point of View Research Economic Development, 5(2). Retrieved from https://www.journal.accountingpointofview.id/index.php/POVRED/article/view/329
Section
Articles